Что такое телефонный маркетинг и для чего нужен Call -центр?

     Уже никого не удивишь телефонным звонком с предложением что-нибудь купить. Сегодня телефонный маркетинг прочно занял позиции в обеспечении увеличения объемов продаж продукции. При этом обзвон потенциальных клиентов производят специально обученные операторы Call-центра по утвержденной базе данных. Телефонный маркетинг значительно снижает затраты на продвижение товаров, как следствие увеличивается объем продаж.

     Чем может привлечь современный Call-центр? Плюсов немало. Например, в том, что Call-центры работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Использование специально разработанных программ существенно повышает эффективность прямых продаж, а также позволяет автоматизировать процесс обзвона. Обычно все работники call center проходят тренинги, ориентированные на эффективную организацию и увеличение объемов продаж, работу с возражениями, на стрессоустойчивость.

     Стоимость телефонного маркетинга значительно ниже средств, которые компания потратит, если будет производить обзвон самостоятельно. При этом стоимость телемаркетинга определяется на основе результативных телефонных переговоров. Вы платите за результат, а не за процесс.